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怀疑是病毒的影响。建议先将个人文件备份到其他盘，全新安全win11，然后立即再按照上面的方法对整个电脑进行脱机杀毒
使用安装媒体干净安装Windows 11的简要指引：
警告:
全新安装是一种高级选项，可帮助你在设备上全新启动。 如果你确信进行这些更改，我们建议仅执行以下步骤。 如需更多帮助，请联系支持人员。
这将删除你的所有个人文件、你安装的应用和驱动程序、你的电脑制造商提供的应用和自定义以及你对在设置中作出的更改。
此选项将使用工具创建安装媒体，可用于完全擦除磁盘并安装Windows 11的全新副本。 此选项要求你使用 U 盘等外部存储设备并可能执行一些额外步骤，尽管这将删除所有内容以供执行最干净的安装。 这种类型的全新安装会删除并重新创建系统分区。 它将删除你的设备上的所有个人文件和当前用于恢复驱动器的硬盘驱动器上的分区。
在开始之前，请确保具备以下条件：
Internet 连接
外部存储设备，如 U 盘、SD 卡或至少具有 8GB 可用空间的外部硬盘驱动器。
创建安装介质
首先，创建将用于执行Windows 11的全新安装的安装媒体。
请确保你已备份你的设备上要保存在外部存储设备（如 U 盘、SD 卡或外部硬盘驱动器）上的所有文件，或将你的文件上传到 OneDrive。
注意: 如果使用外部存储设备来备份文件，请确保它不同于用于下载Windows 11安装媒体的设备。
将Windows 11安装介质下载到 8GB 大小的单独外部存储设备。 此驱动器上的所有内容都将删除以完成下载，因此请确保在继续之前，该驱动器为空。 操作方法如下:
在正常工作的电脑上，转到 Microsoft 软件下载网站 ，然后选择“ 立即下载工具”。
下载完成后，从桌面打开该工具，然后在系统询问是否允许该工具对设备进行更改时选择“ 是 ”。
出现Windows 11安装指南时，请接受许可条款和协议。
选择“ 从另一台电脑 (USB 闪存驱动器、DVD 或 ISO 文件) 创建安装媒体”，然后选择“下一步”。
选择语言、版本和体系结构（64 位或 32 位）。
按照这些步骤创建安装介质，然后选择“完成”。
使用安装介质来执行干净安装
将创建的安装媒体连接到电脑，并执行Windows 11的干净安装。
选择“开始” > “设置” > “系统” > “恢复”。
打开恢复设置
在“高级启动”旁边，选择“ 立即重启”。
选择“使用设备”，然后选择正在使用的外部存储设备所对应的设备。
注意: 如果“使用设备”选项不可用，请访问设备制造商的网站，以获取有关如何从 U 盘启动的详细信息。
显示第一个 Windows 屏幕时，选择最适合你需求的选项，然后选择“ 下一步”。
选择“立即安装”，然后选中“我接受”框。 选择“ 下一步”，然后选择“ 自定义：仅安装 Windows (高级) 。 你的设备现在将显示驱动器和分区的列表。 如果显示多个磁盘，则只需从要安装 Windows 的磁盘中删除所有分区。
突出显示列表中的每个驱动器/分区，然后选择“删除”。 当出现 Windows 安装程序通知时，选择“确定”。
针对列表中的每个驱动器完成步骤 5，指示“未分配空间”的驱动器除外。 完成后，应仅保留驱动器 0 未分配的空间。
选择下一步。
Windows 设置屏幕现在将显示 “正在安装 Windows”。 安装完成后，设备将重启。 当发生这种情况时，它可能会尝试从外部存储设备中重启。 如果初始 Windows 安装程序屏幕要求你选择语言/键盘布局，请从你的设备中拔出外部存储驱动器，然后选择“确定”。 这将重启设备。
在完成安装且设备重启后，请为设备选择所需的首选项和设置。
win11 官网链接：
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...